中国邮电高校学报(英文)
Design of Customer Satisfaction Measurement index System of EMS Service
刘红玉
Design of Customer Satisfaction Measurement index System of EMS Service

LIU Hong-yu; LI Jian; GE Yun-xian
Acta Metallurgica Sinica(English letters) . 2006, (1): 109 -113 .  DOI: 1005-8885(2006)01-0109-05

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